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管理大师查尔斯•汉迪曾经在伦敦商学院教书。在培训一些经理人的时候,他讲了这么一段话:“你们不会把这次培训看成什么难忘的学习机会,除非它能帮助你们反思过去,理解从前的经验。如果能达到这个目的,它才能帮助你们更好地解决将来出现的难题。” 汉迪的这一段话,包含三个重要的公式......
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现在的流行说法是——我们都是“人力资源”。听起来,人力资源好像是个先进的理念——至少比人力成本先进;实际上,在人力资源这个词的指导下所进行的“人力资源实践”,不仅在降低企业的长期业绩,而且在损害我们这个社会的人性。 尽管“人力资源”这个词最早出现在1919年,但是在现在的意义上探讨“人力资源”,最......
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海菲兹和林斯基指出:领导是危险的活动。领导者要带领自己和组织中的人们做出适应性改变,而人们往往抗拒改变,因此,领导活动会遭遇阻力,领导者会遭遇种种危险。在企业等组织中的领导人,一般会遇到四种危险。我称之为四种“反领导”: 边缘化:可能是把你的一些责任分给他人,可......
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你发现了问题,希望发动变革。然而,你发现大家在逃避该做的工作。领导力大师海菲兹列举了工作逃避的一些形式: 抵赖,不承认有问题,不承认需要做什么改变; 寻找替罪羊,射击一个更为容易的目标; 把敌人外部化,宣称要做的不是改变组织内部,因为敌人在组织外......
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领导力大师约翰·科特指出:企业要发展,领导和管理缺一不可。如果没有领导,只有强有力的管理,会带来官僚主义,为了秩序而维持秩序,这容易在大公司中出现;如果没有管理,只有强有力的领导,会形成狂热崇拜,为了变革而变革,比如早期的苹果公司。 你现在的组织,是管理不足还是领导不足?还......
库泽斯说,领导者应该追求被喜欢。因为根据他和波斯纳做的调查:如果人们喜欢他们的经理,他们的绩效会更高,对组织的满意度会更高。因此,如果人们喜欢你因而绩效水准会更高,你应该想要被喜欢。 而管理大师德鲁克说:“一个卓有成效的领导者不是被热爱或者被仰慕的人,而是其追随者做正确的事情的人。广受......
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本尼斯倡导“慷慨的领导”,倡导“好的领导者真诚地表示欣赏,认可,以及尊重。”在我主讲的团队领导力工作坊上,我建议团队领导者要做拉拉队长,要为队员的精彩表现大声喝彩。不只一次,有经理人对认可和赞赏,尤其是公开地认可和赞赏,表示心有疑虑,尤其是对个别队员进......
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根据本尼斯的观察,美国的组织生活是“左脑文化”,偏重逻辑、分析、技术、掌控、保守和行政。而作为组织人的个人,也具有同样的特征。因此,本尼斯倡导按本能行动:“我们的文化需要更多的右脑品质,需要更多的本能、理念、综合和艺术。当然,我们也是这样。” &nbs......
本尼斯和托马斯发现:领导者在成长过程中,都体验过一段“熔炉”般的经历:“熔炉是一些地方,或者一些经历,一个人从中提炼出意义,使得一个人获得对自己的新的定义,或者新的能力,使自己能够为下一个熔炉做出更好的准备。”《极客与怪杰》一书也提到了本尼斯本人的熔炉......
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本尼斯担任辛辛那提大学校长的时候,有一天凌晨四点还在处理堆积如山的文件,幡然醒悟到了领导与管理的区别:“我决定了,我想当领导型而非管理型的大学校长。这是个重要的区别。许多组织管理得很好,却领导得很差。它们擅长处理所有的日常工作,却从来没有先问问这些日常工作是否该做。” &nb......
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领导力大师本尼斯说,自己是再生者,创造了自己的人生,而不是被人生所创造。 “原生者”和“再生者”的说法来自美国哲学家和心理学家威廉·詹姆斯。他说这是两种基本的人格类型。原生者的人生道路基本上是一帆风顺的,对人生的适应过程也比......
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2008年10月,在哈佛大学教育学院的办公楼里,著名心理学家霍华德·加德纳跟我说起他在报纸上读到的一则新闻:温?理在读马可·奥勒留的《沉思录》。他激动地说:“就算在这座楼里,大概都没有几个人听说过这本书。这就好像说小布什总统在读孔子的《论语》一样。&rdquo......
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先说《紧迫感》。领导力大师约翰·科特的上一本著作《冰山在融化》就是重复自己,其新作《紧迫感》是再次重复自己,没有新意。 《紧迫感》的中心思想是:建立紧迫感光靠事实和说理还不行,必须要打动情感。有四种具体方式:第一,从外部(顾客)引入紧迫感;第二,通过自己的行动体现出紧迫感......
自我管理的一个很重要的内容,是积极心态。积极心态的一个很重要的内容,是学习心态。学习心态的一个很重要的内容,是每天进步一点点。 每天进步一点点,强调的是三点:每天,进步,一点点。 第一,每天。 学习是每天的事情。不要给自己借口,每天都要学习。学习的方式很多,读书,跟人交流,从事新的工作,想象手里正在做的工......
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这是“团队精神与团队领导”工作坊(想参加请点击http://www.ceconline.com/ST/HF/workshop.HTM)中可能用到的第4套自测题。 用10个简单的问题,来测试你是否是优秀的团队领导者。回答“是”得10分,回答......
《伍登谈领导力》(Wooden on Leadership)是我读过的关于领导力的最好的书之一。好像还没有出中文版。我读了之后收获很大,一直准备重读一遍,可是忘了。 伍登是美国著名篮球教练,马上要满100岁了,被ESPN称为“世纪教练”,不是因为年龄的缘故,而是因为......
德鲁克做咨询顾问,有两个秘诀。一个是提问,另一个是无知。 先说提问。 以前说过(参见“德鲁克·马奇·咨询顾问”系列),再说一遍。他的学生曾经问过他是怎样成功地为国内外公司做咨询的。德鲁克说:“没有什么秘密。你......
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通过10个问题,我们可以知道一个团队将会成功还是失败,可以发现这个团队的领导者是成功还是失败。这10个问题是问团队成员的。因为团队领导者怎么说并不重要,重要的是他(她)怎么做。而他(她)到底是怎么做的,已经体现在团队成员对这些问题的回答之中。 1. 你和其他团队成员经常在一起开会吗......
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对身兼上司和下属两个角色的绝大多数经理人来说,有两个决策至关重要:一,我应该做怎样的上司?二,我应该做怎样的下属? 要决定做怎样的上司,先要知道有怎样的下属。根据是否批评上司和是否为上司着想这两个标准,下属可以分为四种:1. 爱上司的批评者,2. 不爱上司的批评者,3. 爱上司的不批评者,4......
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“学而时习之”中“时”字非常重要,是“适时”的意思。学习不但是实践,而且实践要适时。 “时”字经常被错误地理解为“经常”或者“时时”,但是已经......
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如果说,美国有一半的物质文明,要归功于发明家爱迪生,那么,美国有一半的精神文明,就要归功于思想家爱默生。这当然是夸张。不过思想史家认为,代表美国精神的思想家,确实是从爱默生开始的。美国人写“作文”,很少有不引用爱默生的。 据说,爱默生跟朋友见面,总是问这么一个问......
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有些计划只是写给自己看的,还有许多计划是写给别人看的。成立一家新的公司,或者发展新的业务时写的商业计划,就是写给别人看的计划。 写商业计划,有一个所谓的“电梯法则”。就是假设你在电梯里遇到目标投资人,你要能够在一起坐电梯的这30秒时间内,把你的商业计......
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绝大多数人应该像我一样,是先知道巴菲特,然后知道格雷厄姆——巴菲特的老师的。我对于格雷厄姆的点滴了解,也是首先来自巴菲特的传记《一个美国资本家的成长》。这本书的提到的格雷厄姆,着实迷人。比如,对于这位证券分析之父,“金钱对于他来说没有任何意义”;又比如“他既是一位拉丁语和希腊语的研究者,也是西班牙诗......
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在管理上,没有放之四海而皆准的真理,但是有许多似是而非的假相,当然也就有躲在假相的迷雾之后的真相。管理的假相就像是错误的地图,会把管理者带到错误的终点。卓有成效的管理者,当然要携带一本正确的地图。 管理是管理者的职能,我就先破除一个关于管理者的假相——就是认为管理者要有下属,而有了下属就是......
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刘澜
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