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管理大师查尔斯•汉迪曾经在伦敦商学院教书。在培训一些经理人的时候，他讲了这么一段话：“你们不会把这次培训看成什么难忘的学习机会，除非它能帮助你们反思过去，理解从前的经验。如果能达到这个目的，它才能帮助你们更好地解决将来出现的难题。” 汉迪的这一段话，包含三个重要的公式......
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现在的流行说法是——我们都是“人力资源”。听起来，人力资源好像是个先进的理念——至少比人力成本先进；实际上，在人力资源这个词的指导下所进行的“人力资源实践”，不仅在降低企业的长期业绩，而且在损害我们这个社会的人性。 尽管“人力资源”这个词最早出现在1919年，但是在现在的意义上探讨“人力资源”，最......
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海菲兹和林斯基指出：领导是危险的活动。领导者要带领自己和组织中的人们做出适应性改变，而人们往往抗拒改变，因此，领导活动会遭遇阻力，领导者会遭遇种种危险。在企业等组织中的领导人，一般会遇到四种危险。我称之为四种“反领导”： 边缘化：可能是把你的一些责任分给他人，可......
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你发现了问题，希望发动变革。然而，你发现大家在逃避该做的工作。领导力大师海菲兹列举了工作逃避的一些形式： 抵赖，不承认有问题，不承认需要做什么改变； 寻找替罪羊，射击一个更为容易的目标； 把敌人外部化，宣称要做的不是改变组织内部，因为敌人在组织外......
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领导力大师约翰·科特指出：企业要发展，领导和管理缺一不可。如果没有领导，只有强有力的管理，会带来官僚主义，为了秩序而维持秩序，这容易在大公司中出现；如果没有管理，只有强有力的领导，会形成狂热崇拜，为了变革而变革，比如早期的苹果公司。 你现在的组织，是管理不足还是领导不足？还......
库泽斯说，领导者应该追求被喜欢。因为根据他和波斯纳做的调查：如果人们喜欢他们的经理，他们的绩效会更高，对组织的满意度会更高。因此，如果人们喜欢你因而绩效水准会更高，你应该想要被喜欢。 而管理大师德鲁克说：“一个卓有成效的领导者不是被热爱或者被仰慕的人，而是其追随者做正确的事情的人。广受......
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本尼斯倡导“慷慨的领导”，倡导“好的领导者真诚地表示欣赏，认可，以及尊重。”在我主讲的团队领导力工作坊上，我建议团队领导者要做拉拉队长，要为队员的精彩表现大声喝彩。不只一次，有经理人对认可和赞赏，尤其是公开地认可和赞赏，表示心有疑虑，尤其是对个别队员进......
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根据本尼斯的观察，美国的组织生活是“左脑文化”，偏重逻辑、分析、技术、掌控、保守和行政。而作为组织人的个人，也具有同样的特征。因此，本尼斯倡导按本能行动：“我们的文化需要更多的右脑品质，需要更多的本能、理念、综合和艺术。当然，我们也是这样。” &nbs......
本尼斯和托马斯发现：领导者在成长过程中，都体验过一段“熔炉”般的经历：“熔炉是一些地方，或者一些经历，一个人从中提炼出意义，使得一个人获得对自己的新的定义，或者新的能力，使自己能够为下一个熔炉做出更好的准备。”《极客与怪杰》一书也提到了本尼斯本人的熔炉......
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本尼斯担任辛辛那提大学校长的时候，有一天凌晨四点还在处理堆积如山的文件，幡然醒悟到了领导与管理的区别：“我决定了，我想当领导型而非管理型的大学校长。这是个重要的区别。许多组织管理得很好，却领导得很差。它们擅长处理所有的日常工作，却从来没有先问问这些日常工作是否该做。” &nb......
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领导力大师本尼斯说，自己是再生者，创造了自己的人生，而不是被人生所创造。 “原生者”和“再生者”的说法来自美国哲学家和心理学家威廉·詹姆斯。他说这是两种基本的人格类型。原生者的人生道路基本上是一帆风顺的，对人生的适应过程也比......
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2008年10月，在哈佛大学教育学院的办公楼里，著名心理学家霍华德·加德纳跟我说起他在报纸上读到的一则新闻：温?理在读马可·奥勒留的《沉思录》。他激动地说：“就算在这座楼里，大概都没有几个人听说过这本书。这就好像说小布什总统在读孔子的《论语》一样。&rdquo......
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先说《紧迫感》。领导力大师约翰·科特的上一本著作《冰山在融化》就是重复自己，其新作《紧迫感》是再次重复自己，没有新意。 《紧迫感》的中心思想是：建立紧迫感光靠事实和说理还不行，必须要打动情感。有四种具体方式：第一，从外部（顾客）引入紧迫感；第二，通过自己的行动体现出紧迫感......
自我管理的一个很重要的内容，是积极心态。积极心态的一个很重要的内容，是学习心态。学习心态的一个很重要的内容，是每天进步一点点。 每天进步一点点，强调的是三点：每天，进步，一点点。 第一，每天。 学习是每天的事情。不要给自己借口，每天都要学习。学习的方式很多，读书，跟人交流，从事新的工作，想象手里正在做的工......
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这是“团队精神与团队领导”工作坊（想参加请点击http://www.ceconline.com/ST/HF/workshop.HTM）中可能用到的第4套自测题。 用10个简单的问题，来测试你是否是优秀的团队领导者。回答“是”得10分，回答......
《伍登谈领导力》（Wooden on Leadership）是我读过的关于领导力的最好的书之一。好像还没有出中文版。我读了之后收获很大，一直准备重读一遍，可是忘了。 伍登是美国著名篮球教练，马上要满100岁了，被ESPN称为“世纪教练”，不是因为年龄的缘故，而是因为......
德鲁克做咨询顾问，有两个秘诀。一个是提问，另一个是无知。 先说提问。 以前说过（参见“德鲁克·马奇·咨询顾问”系列），再说一遍。他的学生曾经问过他是怎样成功地为国内外公司做咨询的。德鲁克说：“没有什么秘密。你......
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通过10个问题，我们可以知道一个团队将会成功还是失败，可以发现这个团队的领导者是成功还是失败。这10个问题是问团队成员的。因为团队领导者怎么说并不重要，重要的是他（她）怎么做。而他（她）到底是怎么做的，已经体现在团队成员对这些问题的回答之中。 1. 你和其他团队成员经常在一起开会吗......
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对身兼上司和下属两个角色的绝大多数经理人来说，有两个决策至关重要：一，我应该做怎样的上司？二，我应该做怎样的下属？ 要决定做怎样的上司，先要知道有怎样的下属。根据是否批评上司和是否为上司着想这两个标准，下属可以分为四种：1. 爱上司的批评者，2. 不爱上司的批评者，3. 爱上司的不批评者，4......
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“学而时习之”中“时”字非常重要，是“适时”的意思。学习不但是实践，而且实践要适时。 “时”字经常被错误地理解为“经常”或者“时时”，但是已经......
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如果说，美国有一半的物质文明，要归功于发明家爱迪生，那么，美国有一半的精神文明，就要归功于思想家爱默生。这当然是夸张。不过思想史家认为，代表美国精神的思想家，确实是从爱默生开始的。美国人写“作文”，很少有不引用爱默生的。 据说，爱默生跟朋友见面，总是问这么一个问......
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有些计划只是写给自己看的，还有许多计划是写给别人看的。成立一家新的公司，或者发展新的业务时写的商业计划，就是写给别人看的计划。 写商业计划，有一个所谓的“电梯法则”。就是假设你在电梯里遇到目标投资人，你要能够在一起坐电梯的这30秒时间内，把你的商业计......
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绝大多数人应该像我一样，是先知道巴菲特，然后知道格雷厄姆——巴菲特的老师的。我对于格雷厄姆的点滴了解，也是首先来自巴菲特的传记《一个美国资本家的成长》。这本书的提到的格雷厄姆，着实迷人。比如，对于这位证券分析之父，“金钱对于他来说没有任何意义”；又比如“他既是一位拉丁语和希腊语的研究者，也是西班牙诗......
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在管理上，没有放之四海而皆准的真理，但是有许多似是而非的假相，当然也就有躲在假相的迷雾之后的真相。管理的假相就像是错误的地图，会把管理者带到错误的终点。卓有成效的管理者，当然要携带一本正确的地图。 管理是管理者的职能，我就先破除一个关于管理者的假相——就是认为管理者要有下属，而有了下属就是......
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刘澜
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